Επίδραση της ψυχολογικής τιμολόγησης στην αντίληψη και την αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την επίδραση της ψυχολογικής τιμολόγησης στην αντίληψη και στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών, στο πλαίσιο της συμπεριφορικής οικονομικής. Ειδικότερη έμφαση δίνεται στις τιμές που καταλήγουν σε ,99 και στο κατά πόσο οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται μικρές ή «σιωπηρές» αυξήσεις τιμών όταν διατηρείται η ίδια ψυχολογική δομή. Το ερευνητικό πρόβλημα αφορά τη γνωστική ευαισθησία των καταναλωτών απέναντι σε σταδιακές μεταβολές τιμών και τη σχέση της αντίληψης αυτής με την πρόθεση αγοράς. Για τη διερεύνηση του ζητήματος υιοθετήθηκε ποσοτική μεθοδολογική προσέγγιση με τη χρήση δομημένου διαδικτυακού ερωτηματολογίου, το οποίο συμπληρώθηκε από δείγμα 204 ατόμων. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με κατάλληλες στατιστικές τεχνικές. Τα ευρήματα δείχνουν ότι οι μικρές αυξήσεις τιμών εντός της ίδιας ψυχολογικής μορφής δεν γίνονται πάντοτε άμεσα αντιληπτές και ότι η μειωμένη αντίληψη της αύξησης συνδέεται με υψηλότερη πρόθεση αγοράς. Συνολικά, η μελέτη συμβάλλει στην κατανόηση της λειτουργίας της ψυχολογικής τιμολόγησης σε ρεαλιστικές συνθήκες αγοράς, αναδεικνύοντας τον ρόλο των σιωπηρών αυξήσεων τιμών στη διαμόρφωση της καταναλωτικής συμπεριφοράς.Abstract This master’s thesis examines the impact of psychological pricing on consumer perception and purchasing behavior within the framework of behavioral economics. Particular emphasis is placed on prices ending in .99 and on whether consumers perceive small or “silent” price increases when the same psychological price structure is maintained. The research problem concerns consumers’ cognitive sensitivity to gradual price changes and the relationship between such perception and purchase intention. To investigate this issue, a quantitative research approach was adopted using a structured online questionnaire completed by a sample of 204 respondents. The data were analyzed using appropriate statistical techniques. The findings indicate that small price increases within the same psychological pricing format are not always immediately perceived and that reduced awareness of such increases is associated with higher purchase intention. Overall, the study contributes to a better understanding of how psychological pricing operates under realistic market conditions, highlighting the role of silent price increases in shaping consumer behavior.